Airlines
Passengers with reduced mobility
Lost & Found
CIP Services
Duty Free
Contact
ICF Portal

  

Sık Sorulan Sorular

S: Bagajımı havalimanında nereye bırakabilirim?
Bilgi için bagaj hizmetlerimize bakınız

S: Antalya Havalimanı’nda cami var mı?
Evet, vardır. Bilgi için mescitlerimize bakınız


S: Antalya şehir merkezi ile havalimanı arasında hizmet veren otobüse ilişkin bir çizelge sağlayabilir misiniz?
Antalya şehir merkezine otobüs ve havalimanı servis otobüsleri hakkında bilgilere bakınız.

S: Terminal 1 ve Terminal 2 arasında herhangi bir otobüs bağlantısı mevcut mudur?
Terminaller arası otobüs bağlantılarına bakınız

S: Antalya Havalimanı Dış Hatlar Terminal 1'de 24 saat taksi hizmeti mevcut mudur?
Evet, mevcuttur. Bilgi için taksi hizmetlerine bakınız

S: Vize almalı mıyım?
Pasaport ve vize bilgilerine bakınız

S: Antalya Havalimanı’nda gümrük prosedürleri nasıldır?
Gümrükler hakkında bilgilere bakınız

S: Antalya Havalimanı’nda İç Hatlar ve Dış Hatlar Terminalleri arasındaki mesafe ne kadardır?
Kuşbakışı harita ve terminaller arası otobüs bağlantıları hakkında bilgilere bakınız.

S: Uçuş saatimden ne kadar önce havalimanında olmalıyım?
Yolcularımıza uçuş saatlerinden en az 120 dakika (2 saat) önce havalimanında olmalarını tavsiye ediyoruz.

S: Antalya Havalimanı’nda bagaj paketleme hizmeti mevcut mudur?
Evet, mevcuttur. Bilgi için bagaj hizmetlerimize bakınız

S: Antalya Havalimanı’nda banka var mıdır?
Evet, mevcuttur. Bilgi için hizmet şirketleri-bankalara bakınız

S: Havalimanında nerede sigara içebilirim?
Bilgi için sigara içilen alanlara bakınız

S: Terminalde kablosuz internet erişimi (Wi-Fi) mevcut mudur?
Bilgi için kablosuz internet erişimine bakınız

S: Bir tekerlekli sandalye ile uçağa binmemi/inmemi nasıl sağlayabilirim?

Lütfen aşağıdaki prosedürler için her zaman ilk olarak hava yolunuz/tur operatörünüz ile iletişime geçiniz
Gelişte
Havayolu ya da tur operatörüne her zaman yolcunun ihtiyaç duyacağı yardım talebi önceden bildirilmelidir. Yolcunun tekerlekli sandalyesi yok ise havalimanı tarafından sağlanacaktır. Havalimanı yer hizmetleri personeli talep üzerine yolculara uçakta yardımcı olabilmektedir.
Talep üzerine yolcuların doğrudan uçaktan geliş salonuna nakledilmeleri sağlanacaktır.
Özel yardıma ihtiyacı olan yolculara pasaport kontrolünde öncelik tanınmakta ve kendileri için özel kabinler sağlanmaktadır.
Bagaj teslim bölüme ulaşmaları için özel bir asansör bu tür yolcularımıza ayrılmıştır. Yolucularımıza bagajlarını almaları için eşlik edilmektedir. Tüm geliş işlemlerinin tamamlanmasının ardından yolcularımıza karşılama bankolarına kadar eşlik edilir.
Gidişten Önce
Eğer yolcunun kendine ait bir tekerlekli sandalyesi yok ise tur operatörü tarafından sağlanacaktır. Yalnız seyahat eden yolcularımıza bilgi bankosunda tekerlekli sandalye verilecektir.
Gerektiğinde yolcularımıza uçağa kadar eşlik edilmektedir. Özel ihtiyaçlara sahip yolcularımıza check-in bankosunda öncelik tanınır ve bu yolcularımız pasaport kontrolünde özel bir kabinden geçerler.

Erişimi kolay havalimanımız hakkında daha fazla bilgi için
S: Kayıp ve Buluntu Eşya Bürosu’na nasıl ulaşabilirim?
Kayıp ve Buluntu Eşya Bürosu iletişim detayları için bakınız

S: Beklediğim uçağın gelip gelmediğini nasıl öğrenebilirim?
Havalimanındaki Uçuş Monitörlerimizden öğrenebilirsiniz, Ayrıca web sayfamızdaki uçuşlar sayfamızdan uçuş detaylarını görebilirsiniz.

S: Uçuşum için ne zaman check-in yaptırmalıyım?
Check-in hakkındaki bilgilere bakınız